הצהרת נגישות
סמארט סקול בע"מ נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה את האתר והפלטפורמה באופן מכובד, נגיש ומקצועי.
אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013. התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך קווים המנחים של הארגון הבינלאומי העוסק בתקינה ברשת WCAG2.0 .
מידע על נגישות האתר
האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת. פעולות מקלדת נפוצות באתר:
- מעבר בין קישור/כפתור הבא – TAB
- חזרה לקישור קודם – SHIFT+TAB
- הפעלת קישור/כפתור – ENTER
- סימון בחירה – SPACE
- סגירת חלון – ESC
- גלילה בדף באתר – ע"י שימוש בחיצים
- הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן Chrome (כרום) ו- Firefox.
האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
שירות לקוחות נגיש
דואר אלקטרוני info@smartschool.co.il
פנייה באמצעות "צור קשר" באתר: https://www.smartschool.co.il/homepage.aspx?page_id=28
פניה באמצעות פקס: 03-5372057
פנייה בכתב לתיבת דואר – כתובת למשלוח מכתבים: ת.ד 19067 תל אביב 61190
פנייה בטלפון לשירות הלקוחות: טלפון: 077-3399999ימים א'-ה' 08:00-19:00 יום ו' וערבי חג 08:00-13:00
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
חרף מאמצנו לאפשר גלישה באתר נגיש עבור כל דפי האתר, יתכן ויתגלו דפים באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים
אנו מקדמים בברכה משוב מהמשתמשים שלנו. במידה ונתקלתם בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכנו אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורכם פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן
ניתן ליצור קשר בנושאי נגישות באמצעות הדוא”ל info@smartschool.co.il
עודכן לאחרונה בינואר 2024.